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XToolsCRM的综合安全解决方案

·数据定时备份、冗灾备份
·URL访问数据安全码技术
·保密协议的商务保障
·XToolsCRM严格的内部管理保障
·客户服务的流程保障
·传输?#29992;?#25216;术SSL、服务器数字安全证书、插件CA证书

为了保护XToolsCRM客户的数据安全,为客户提供一?#23376;?#36275;够安全保?#31995;?#38450;护体系。从技术、商务、安全认证、人员管理、服务流程规范等各方面细致设计、严格执行,打造出一个全方位的安全支撑体系。自XToolsCRM从2004年成立发?#23478;?#26469;,不?#32454;?#26032;对安全的防护,不?#31995;?#31215;累服务经验,并先后创造性提出?#26696;?#31163;模式”、“URL数据访问安全码”等针对租用服务的安全解决方案。

从目前的52000多家企业客户的反馈来看,对XToolsCRM所提供的安全保障,给予了高度的评价。

数据定时备份、冗灾备份

XToolsCRM采用覆盖全国的服务器集群保障客户的数据安全。
每天晚上,服务器会自动进行当日数据备份。
并且为了确保客户的数据安全,各地服务互相备份;
如遇到不可抗力导致服务器损毁,可由其他城市的服务器恢复数据。

URL数据访问安全码技术

※ 防止URL访问标本获取和分析
  对于一般用户来说,复杂的URL看起来只是一串没有意义的字符而?#36873;?#20294;是对于一些IT高手来说,这些字符串中可能隐藏着一些有关于数据访问的秘密。
  URL在浏览器中是暴露在外部的,对于不够安全的系统来说,URL比?#20808;?#26131;被分析出某种特定的规则,这些规则就有可能包括数据访问中所涉及的数据库、数据表和数据条目。而这些,恰恰是在线应用中核心的内容。 v防止URL伪造与合成欺骗
  对URL规则的分析后,就可以通过修改URL中各种数据参数,并合成伪造成新的URL,然后直接访问服务器。这个过程的产生的后果是:可以绕开系统本身的权限体系,而直接从数据库中读取数据。就像是虽然门口装了重重铁锁,但是围墙很低,很容易翻越,根本不用通过大门进入。
  对于在线系统来说,出现这种漏洞是致命的。经过我们的安全工程师检测,目前国内很多在线服务系统均没?#34218;?#20915;这个漏洞,这对于客户的数据安全来说,风险很大。
※ 防止SQL注入
  相对于前面的两种风险,SQL注入可能会产生更为严重的恶果。数据访问程序编写的不规范、权限系统不完善,或者URL漏洞,给破坏者带来使用SQL注入?#30446;?#20056;之机。SQL是数据库访问的语言标准,通过SQL注入,入侵者可能会实现对数据的整体删除,数据的整体复制或者全面读取。如果发生这种情况,对于客户来说,简?#26412;?#26159;灾?#36873;?
※ URL数据访问安全码技术- 1600万种自动编码组合
  URL数据访问安全码技术通过1600万种自动组?#31995;?#32534;码,为URL的数据安全加上?#34892;?#30340;防护。让您在使用中更加放心、安心。通过这项升级,XToolsCRM的安全体系实现了更进一步的提升,从安全技术的评估来看,已经?#23545;?#36229;过于国内其他在线CRM厂商。
【注意?#30475;?#25216;术为XToolsCRM?#21363;礎?/span>

保密协议的商务保障

※ 合约保证
  在客户和我公司签署合同的同时,我公司会同时和客户签署 保密协议

甲方:
乙方:?#26412;?#27779;立森德软件技术有限公司
双方经平等协商同意,自愿签订本协议,共同遵守本协议所列条款。
1.保密的内容和范围
(1) 涉及甲方所有的信息,包括甲方使用XTools保存在乙方服务器?#31995;?#25968;据。
(2) 凡?#28798;?#25509;、间接、口头或书面等?#38382;?#25552;供涉及保密内容的行为均属泄密。
2.双方的权利与义务、责任
(1)乙方应自觉维护甲方的利益,严格遵守本保密规定。
(2)乙方不得向任何单位和个人泄露甲方的任何资料信息;
(3)乙方不得利用所掌握的商业秘密牟取私利;
(4)乙方了解并承认,通过系统甲方会将有具有商业价值的资料(保密信息)保存于XTools的服务器上,并且由于技术服务等原因,乙方有可能在某些情况下访问这台服务器。乙方同意并?#20449;擔?#22914;果这些数据未经甲方许可由乙方披露给他人,所造成?#32422;?#26041;的直接损失,并经证实,甲方有权通过法律途径向乙方索赔。
(5)乙方同意并?#20449;擔?#23545;所有保密信息予以严格保密,在未得到甲方事先许可的情况下不披露给任何其他人士或机构。
(6)乙方同意并?#20449;擔?#26080;论任何原因,服务终止100天后,乙方不可恢复地删除服务器?#31995;?#20219;何保密信息,并不留存副本;乙方保证退回甲方保存在乙方服务器?#31995;?#20219;何含有保密信息的文件或资料(如有)。
3.本《协议》项下的保密义务不适用于如下信息:①非由于乙方的原因已经为公众所知的;②由于乙方以外其他渠道被他人获知的信息,这些渠道并不受保密义务的限制;③由于法律的适用、法院或其他国家有权机关的要求而披露的信息。此协议自签定之?#25484;?#29983;效。
4.乙方不会以任何方式向甲方索要登录密码,甲方务必不要向任何以乙方身份索要密码者透露登录密码。
5.验证甲方身份的签章或签字。在服务期间,乙方可能会应甲方要求提供更改登录名、重置Boss密码、修改Boss信箱等服务。乙方要求每次提供这些服务前要验证签章或签字。请您现在确认:
(1)□签章?#34892;?或 □签字?#34892;?
(二选一,在选中的项目前打钩。如此项内容为空或双选,则等同于本文件无效)。
(2)原始签章或原始签字:
签章区域(原始章,?#20174;?#26080;效) 签字区域(原始签字,?#20174;?#26080;效)

甲方代表人签字: 乙方代表人签字

盖章:      盖章:

严格内部管理保障

※ XToolsCRM对数据服务器的管理极其严格。
本公司只有总工程师持有数据服务器管理权限,并且对数据服务器的维护必须由总工亲自操作,不得委托他人。
应用服务器上虽然没有客户数据,但是管理依然非常严格,每台服务器均有系统部专人负责管理。负责操作系统升级、安全补丁增加?#32422;?#23450;期的安全?#20113;攔馈?

规范的客服流程

在提供客户密码丢失重置密码,更换服务器,或者对账户内一些数据特殊处理的服务时,我们会要求客户提供各种可以验证客户身份的证明。通过核对后,为客户提供相应服务。多方保障客户的数据安全。

服务器的安全认证

服务器的安全指的是:提供其网站访问者高?#30446;?#20449;度和安全度,使他们相信企业网站是真实可信的。XToolsCRM办理了国?#25163;?#21517;认证机构的服务器安全证书,确保用户在使用XToolsCRM服务的时候对服务器登录的验证。

SSL传输?#29992;?#25216;术

SSL服务器证书是Web Server与浏览器用户建立安全连接时所须具备的证书。这个证书的作用是保证用户在使用XToolsCRM系统的过程中,和服务器之间?#25442;?#25968;据的传输安全。其密钥为128位,可以确保用户的传输安全。
在IE的状态栏右下角?#19994;交?#33394;的锁型图标

在弹出的窗口中,可看到安全证书颁发给:*.xtcrm.com。

插件的安全

XToolsCRM的安全认证十分全面,包括其使用的插件,都经过了安全证书的验证。

WindowXP系统下的提示

Windows2000系统下的提示

放心无忧的安全解决方案

完备的安全解决方案,让您放心无忧!

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